[스타트업 수익모델 트렌드 3] 콘텐츠는 팔지 않는다, 콘텐츠로 팔게 만든다
– 콘텐츠 커머스 수익모델의 진화와 스타트업 사례 분석
"제품은 팔리지 않지만, 콘텐츠는 소비된다."
지금의 커머스 시장은 상품만으로는 고객의 마음을 움직이기 어렵습니다.
**고객은 ‘사고 싶게 만드는 이유’**를 콘텐츠에서 찾고, 콘텐츠가 곧 ‘판매원’ 역할을 하게 되는 시대.
이런 흐름 속에서 등장한 것이 바로 콘텐츠 커머스(Content Commerce) 모델입니다.
오늘은 콘텐츠 커머스를 통해 브랜드 신뢰를 확보하고,
구매 전환으로 연결시키는 스타트업들의 수익모델을 정리해 봅니다.
✅ 콘텐츠 커머스란?
| 정의 | 브랜드가 제공하는 정보성, 감성적 콘텐츠를 통해 제품/서비스의 구매를 유도하는 방식 |
| 목적 | 단순 판매가 아닌 ‘관계 형성 → 신뢰 → 전환’ 구조 |
| 수익화 방식 | 광고/협찬, 자사몰 전환, 제휴 판매, 브랜드 파트너십 등 |
🔍 실전 사례 분석
① 화해 – 사용자 리뷰가 곧 콘텐츠이자 추천 알고리즘
- 자연어 기반 후기 → 뷰티 리뷰 빅데이터화
- ‘피부타입/성분 기반’ 상품 추천 알고리즘으로 앱 내 전환율 극대화
- 콘텐츠: 사용 후기, 피부변화 Before/After, 성분 분석 리포트
- 수익 구조:
👉 광고·브랜디드 콘텐츠 + 제품 제휴 + 자사몰 연동
📌 포인트: 커뮤니티-데이터-추천 알고리즘 삼각구조로 신뢰 확보
② 첫장컴퍼니 – 장례에 대한 콘텐츠가 수익으로
- 장례 전과정 안내 콘텐츠 → 비용 비교 + 후기 + 예절 콘텐츠 제공
- 이용자 후기 기반 콘텐츠가 신뢰를 구축
- 수익 구조:
👉 콘텐츠 내 장례업체 연동, 계약 전환 시 수수료 수익 발생
📌 포인트: 감정적, 정보적 페인포인트를 콘텐츠로 풀어낸 라이프 이벤트 기반 O2O 모델
③ 리하베스트 – 부산물 식품에 스토리텔링을 입히다
- 버려지는 부산물을 활용한 ‘업사이클 식품’ 브랜드
- 콘텐츠:
👉 푸드 콘텐츠 + ESG 메시지 + 레시피 + 원산지 트레이싱 스토리 - 수익 구조:
👉 콘텐츠 기반 자사몰 직영 판매 + 오프라인 제휴 팝업스토어
📌 포인트: 브랜드 철학을 담은 콘텐츠 → 친환경 가치를 지지하는 소비자 전환 유도
📈 콘텐츠 커머스의 수익화 전략은 이렇게 바뀌고 있다
| 유입 방식 | 광고 기반 트래픽 유도 | 콘텐츠 기반 검색·SNS·자연 유입 |
| 신뢰 형성 | 상품/리뷰 중심 | 콘텐츠 기반 브랜딩 & 커뮤니티 |
| 전환 방식 | 가격 할인·기획전 | 감성/정보 콘텐츠 → 구매 동기 |
| 수익화 | 마진 중심 | 콘텐츠 → 전환 유도 → 마진 + 부가 수익 |
📌 콘텐츠 커머스를 시도하는 스타트업에게 필요한 것
- 초기 콘텐츠 전략 설정 (브랜드 저널리즘 or 커뮤니티 기반?)
- 수익화 목적의 CTA 설계 (클릭만 유도할 것인지, 구매까지 연결할 것인지)
- 검색 + 공유 중심 SEO 최적화 콘텐츠 구성
- SNS 연계 구조 설계 (Instagram, YouTube Shorts, 블로그 등과 연계)
- 반복 가능한 콘텐츠 포맷 개발 (브랜드 에세이, 리뷰툰, 숏폼 클립 등)
🔧 추천 콘텐츠 포맷
| How-to 콘텐츠 | “예단은 언제, 어디서, 얼마나?” | 정보 제공 + 장례 커머스 유도 |
| 사용 후기/스토리 | “우리 아버지 장례를 직접 준비하며” | 감정적 연결 + 서비스 전환 |
| ESG 스토리 | “맥주 찌꺼기로 만드는 단백질 바” | 브랜딩 + 구독 유도 |
| 리뷰툰/웹툰 | “처음 써본 민감성 피부 앰플기” | 가벼운 소비 유도 + 공유 확산 |
| 전문가 리포트 | “20대 여성이 가장 많이 본 성분 5가지” | 신뢰 기반 데이터 브랜딩 |
🔍 마케터 시선: 콘텐츠 커머스, 이렇게 보면 쉽다
“고객은 광고를 피하고, 콘텐츠는 소비한다.”
✅ 고객이 검색하는 키워드 중심으로 문제 해결형 콘텐츠를 제작하라
✅ 단건 매출보다 브랜드 구독자 확보를 우선하라
✅ 초기에는 전환보다 공감 콘텐츠 중심 확산에 집중하라
✅ 커머스는 콘텐츠 속 ‘조용한 추천’으로 녹여야 전환이 일어난다
✅ 요약 정리
| 화해 | 후기 + 알고리즘 추천 | 광고 + 제휴 커머스 |
| 첫장컴퍼니 | 장례 가이드 + 후기 + 예절 콘텐츠 | 계약 중개 수수료 |
| 리하베스트 | 친환경 스토리 + 레시피 콘텐츠 | 자사몰 매출 + B2B 제휴 |
📌 다음 편 예고
시리즈 4편:
“구독에서 커뮤니티로 – 습관 만들기 vs 팬 만들기”
👉 마켓컬리, 숨고, 브런치북 등의 커뮤니티 기반 반복 구매 전략 분석 예정!
✍️ 시리즈 구성 >>
아래 주제로 순차적(일수도 아닐수도)으로 글을 써 보려고 합니다 😅👍👌
| 1편 | 구독 기반 수익모델의 진화 – 콘텐츠부터 기능까지 |
| 2편 | API & AI 라이선스, 기술로 돈 버는 법 |
| 3편 | 콘텐츠 커머스, 감성으로 지갑을 여는 전략 |
| 4편 | 한국 스타트업의 글로벌 수익화 모델 |
| 5편 | 스타트업의 공공시장 진출 전략 (B2G 영업) |
| 6편 | 팬덤과 IP로 확장하는 브랜드 기반 수익모델 |
| 7편 | 리텐션 기반 SaaS 매출 구조 설계하기 (보너스 편) |
#콘텐츠커머스 #브랜디드콘텐츠 #화해마케팅 #첫장컴퍼니후기 #ESG브랜딩
#커머스전략 #O2O스타트업 #D2C브랜드 #콘텐츠수익화 #리하베스트마케팅
#마케팅트렌드2025 #커머스콘텐츠 #콘텐츠마케팅 #SEO마케팅