[스타트업 수익모델 트렌드 3] 콘텐츠는 팔지 않는다, 콘텐츠로 팔게 만든다

 

– 콘텐츠 커머스 수익모델의 진화와 스타트업 사례 분석

"제품은 팔리지 않지만, 콘텐츠는 소비된다."

지금의 커머스 시장은 상품만으로는 고객의 마음을 움직이기 어렵습니다.
**고객은 ‘사고 싶게 만드는 이유’**를 콘텐츠에서 찾고, 콘텐츠가 곧 ‘판매원’ 역할을 하게 되는 시대.
이런 흐름 속에서 등장한 것이 바로 콘텐츠 커머스(Content Commerce) 모델입니다.

오늘은 콘텐츠 커머스를 통해 브랜드 신뢰를 확보하고,
구매 전환으로 연결시키는 스타트업들의 수익모델을 정리해 봅니다.

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✅ 콘텐츠 커머스란?

구분설명

정의	브랜드가 제공하는 정보성, 감성적 콘텐츠를 통해 제품/서비스의 구매를 유도하는 방식
목적	단순 판매가 아닌 ‘관계 형성 → 신뢰 → 전환’ 구조
수익화 방식	광고/협찬, 자사몰 전환, 제휴 판매, 브랜드 파트너십 등

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🔍 실전 사례 분석

① 화해 – 사용자 리뷰가 곧 콘텐츠이자 추천 알고리즘

• 자연어 기반 후기 → 뷰티 리뷰 빅데이터화
• ‘피부타입/성분 기반’ 상품 추천 알고리즘으로 앱 내 전환율 극대화
• 콘텐츠: 사용 후기, 피부변화 Before/After, 성분 분석 리포트
• 수익 구조:
  👉 광고·브랜디드 콘텐츠 + 제품 제휴 + 자사몰 연동

📌 포인트: 커뮤니티-데이터-추천 알고리즘 삼각구조로 신뢰 확보

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② 첫장컴퍼니 – 장례에 대한 콘텐츠가 수익으로

• 장례 전과정 안내 콘텐츠 → 비용 비교 + 후기 + 예절 콘텐츠 제공
• 이용자 후기 기반 콘텐츠가 신뢰를 구축
• 수익 구조:
  👉 콘텐츠 내 장례업체 연동, 계약 전환 시 수수료 수익 발생

📌 포인트: 감정적, 정보적 페인포인트를 콘텐츠로 풀어낸 라이프 이벤트 기반 O2O 모델

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③ 리하베스트 – 부산물 식품에 스토리텔링을 입히다

• 버려지는 부산물을 활용한 ‘업사이클 식품’ 브랜드
• 콘텐츠:
  👉 푸드 콘텐츠 + ESG 메시지 + 레시피 + 원산지 트레이싱 스토리
• 수익 구조:
  👉 콘텐츠 기반 자사몰 직영 판매 + 오프라인 제휴 팝업스토어

📌 포인트: 브랜드 철학을 담은 콘텐츠 → 친환경 가치를 지지하는 소비자 전환 유도

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📈 콘텐츠 커머스의 수익화 전략은 이렇게 바뀌고 있다

구분전통 커머스콘텐츠 커머스

유입 방식	광고 기반 트래픽 유도	콘텐츠 기반 검색·SNS·자연 유입
신뢰 형성	상품/리뷰 중심	콘텐츠 기반 브랜딩 & 커뮤니티
전환 방식	가격 할인·기획전	감성/정보 콘텐츠 → 구매 동기
수익화	마진 중심	콘텐츠 → 전환 유도 → 마진 + 부가 수익

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📌 콘텐츠 커머스를 시도하는 스타트업에게 필요한 것

1. 초기 콘텐츠 전략 설정 (브랜드 저널리즘 or 커뮤니티 기반?)
2. 수익화 목적의 CTA 설계 (클릭만 유도할 것인지, 구매까지 연결할 것인지)
3. 검색 + 공유 중심 SEO 최적화 콘텐츠 구성
4. SNS 연계 구조 설계 (Instagram, YouTube Shorts, 블로그 등과 연계)
5. 반복 가능한 콘텐츠 포맷 개발 (브랜드 에세이, 리뷰툰, 숏폼 클립 등)

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🔧 추천 콘텐츠 포맷

콘텐츠 유형예시목적

How-to 콘텐츠	“예단은 언제, 어디서, 얼마나?”	정보 제공 + 장례 커머스 유도
사용 후기/스토리	“우리 아버지 장례를 직접 준비하며”	감정적 연결 + 서비스 전환
ESG 스토리	“맥주 찌꺼기로 만드는 단백질 바”	브랜딩 + 구독 유도
리뷰툰/웹툰	“처음 써본 민감성 피부 앰플기”	가벼운 소비 유도 + 공유 확산
전문가 리포트	“20대 여성이 가장 많이 본 성분 5가지”	신뢰 기반 데이터 브랜딩

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🔍 마케터 시선: 콘텐츠 커머스, 이렇게 보면 쉽다

“고객은 광고를 피하고, 콘텐츠는 소비한다.”

✅ 고객이 검색하는 키워드 중심으로 문제 해결형 콘텐츠를 제작하라
✅ 단건 매출보다 브랜드 구독자 확보를 우선하라
✅ 초기에는 전환보다 공감 콘텐츠 중심 확산에 집중하라
✅ 커머스는 콘텐츠 속 ‘조용한 추천’으로 녹여야 전환이 일어난다

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✅ 요약 정리

브랜드콘텐츠 전략수익화 방식

화해	후기 + 알고리즘 추천	광고 + 제휴 커머스
첫장컴퍼니	장례 가이드 + 후기 + 예절 콘텐츠	계약 중개 수수료
리하베스트	친환경 스토리 + 레시피 콘텐츠	자사몰 매출 + B2B 제휴

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📌 다음 편 예고

시리즈 4편:
“구독에서 커뮤니티로 – 습관 만들기 vs 팬 만들기”

👉 마켓컬리, 숨고, 브런치북 등의 커뮤니티 기반 반복 구매 전략 분석 예정!

 

✍️ 시리즈 구성 >> 

회차주제

아래 주제로 순차적(일수도 아닐수도)으로 글을 써 보려고 합니다 😅👍👌

1편	구독 기반 수익모델의 진화 – 콘텐츠부터 기능까지
2편	API & AI 라이선스, 기술로 돈 버는 법
3편	콘텐츠 커머스, 감성으로 지갑을 여는 전략
4편	한국 스타트업의 글로벌 수익화 모델
5편	스타트업의 공공시장 진출 전략 (B2G 영업)
6편	팬덤과 IP로 확장하는 브랜드 기반 수익모델
7편	리텐션 기반 SaaS 매출 구조 설계하기 (보너스 편)

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